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      客戶端啟動&登陸問題

      1、啟動問題

      頁面提示:“學而思網校直播課堂已經啟動!”

      可能是連續點擊過快或者是啟動時被殺毒軟件攔截哦,建議您同時按住鍵盤上的CTRL、SHIFT和ESC鍵,調出任務管理器,選擇“學而思網校直播課堂”并點擊結束任務,然后再重新啟動客戶端哦。


      2、登陸問題

      頁面提示:“賬號或密碼錯誤”

      解決方案:

      1)請確保您的用戶名和密碼正確,特別是大小寫、中英文、全角半角切換等問題,并確保沒有開啟“Caps lock”大寫字母鎖定鍵 ,確認沒問題后再重新輸入密碼嘗試一下。

      2)請檢查您的系統本地時間是否正確,若不正確請修改為當前時間,重新嘗試一次。

      3)請退出所有殺毒軟件后,重新嘗試一次。

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